박상현 의원, 스마트 감사 추진 및 고충민원 대응체계 강화 촉구
경기도의회기획재정위원회박상현의원(더불어민주당,부천8)은2월13일열린제382회임시회기획재정위원회업무보고에서감사위원회의스마트감사추진현황과도민권익위원회의악성민원대응체계강화필요성을집중점검했다.박상현의원은감사위원회가디지털기술을활용한스마트감사를적극도입해야한다고강조하며,“데이터분석기반의선제적감사가이루어져야하며,실질적이고투명한감사시스템구축이필요하다”고밝혔다.또한,ai및빅데이터를활용한공공감사시스템을강화해감사의효율성을높이고,부정부패예방효과를극대화해야한다고지적했다.이어,도민권익위원회의고충민원대응체계와관련하여“고충민원을담당하는공무원들이반복적·악성민원으로인해과도한업무부담을겪고있다”며,악성민원기준의명확화및보호조치를마련할것을촉구했다.특히,일부악성민원이반복적으로제기되면서정당한행정업무가소극행정으로신고되는사례가있다는점을지적하며,고충민원처리담당자의심리적·법적보호장치를강화해야한다고강조했다.
2025-02-19