민원 업무 담당 공무원 보호를 위한 안전한 근무환경 조성(민원실) 안내

- 민원처리 담당자 관련 보호조치 사항 등(2023. 4. 1 시행)
- 민원업무 담당 공무원 등 보호지원 조례 제정(신체적·정신적 피해지원 등)
- 안전장비 설치(영상정보처리기기, 호출장치, 휴대용 보호장비 등)
- 기관차원의 법적 대응 강화(특이민원, 고소·고발 등 지원부서 지정)
- 안전요원 상시 배치 등